[讀者投稿 Jenny] Japan Airlines Business Class 日本航空商務艙 / BOS ~ NRT 波士頓~東京

前言

在這個"北美華人哩程交流討論"(點我)的臉書社團,託大家的福學到很多,我自己出發前,嘗試在網路上找一些,有關於帶小孩搭乘日本航空商務艙 (Sky Suite) 的分享,但沒有看到太多分享,所以決定來分享給各位Tripplus的讀者們參考!整篇是針對小孩的部分做介紹,其實帶小孩旅行真的很容易手忙腳亂,所以照片不是很齊全,還請各位讀者見諒囉~

成員介紹

我們是一對夫妻,帶著兩個小孩,分別是3歲半與1歲半。1歲半的小朋友第一次搭飛機。

行程

全程搭乘日本航空,去程從波士頓 (BOS) 飛東京 (NRT),接著轉機飛往台北 (TPE)。回程從台北飛東京,接著轉機飛往波士頓。使用了美國航空 (AA) 的哩程,在去年 (2016) 兌換表更改前,兌換了3張商務艙的來回票。去程在查詢的時候,剛好看到放了三張的商務艙哩程票,所以一次就換到。回程則是分別先兌換兩張商務艙哩程票,接著之後再兌換一張商務艙哩程票。當時兌換回程,打算我們一家不同天回到波士頓,一直到出發前一週,總算查詢到在預定的出發日期,日本航空放出了三張以上的商務艙哩程票,立刻打電話給AA客服人員改票成功!以上的查詢,都是在英國航空 (BA) 網頁上操作,1歲半的弟弟的機票,則是另外加買Lap Seat,大約單程400美金左右。

行前準備

使用訂位代碼登入英語版本的日本航空官網,與日語版本的日本航空官網,似乎有些內容會不太一樣。我記得我在日語版本的日本航空網站上,預約了兒童餐跟尿布,這樣就可以不用另外打電話去預約了!如果需要中文服務,我建議直接打電話回台灣/中國的客服專線,電話很快就能接通。小孩搖籃的話,還是要打電話加訂才可以,因為我在網站上沒看到選項,而且我目前沒有需要,所以就沒有經驗能分享給各位讀者,不過我也是上飛機之後,才知道原來座位9G或是10G這兩個是可以掛搖籃的。

座位選擇

先講結論,有孩子要選靠窗(A座位或者K座位),選靠窗,選靠窗!因為這樣在小孩睡覺時,不用擔心他們睡一睡會掉下來!波士頓到東京的商務艙,是使用Boeing 787機型來執飛,商務艙名為Sky Suite,座位的配置為2-2-2,中間的2個位置無法相通,一定要走到廚房才能繞過去。因為我們有三個位置,去程是選在同一排 (7G,7H,7K),老大坐7K靠窗戶,弟弟跟媽媽坐7G,有點難睡,真的會怕小孩掉下去!K的位置可以躺一個大人(側躺)跟一個小孩沒有問題,因此回程就選擇了7K,8H,8K,一方面也想說如果運氣好,7H沒人坐,弟弟就可以自己睡在7K。回程很幸運地,果然沒有人坐在7H的位置,弟弟也就剛好有了自己的空間,也因為這樣,2個小孩回程都睡了8~9個小時,總算讓身為爸媽的我們,終於可以享受一下什麼是商務艙的感覺!

日本航空Boeing 787的Sky Suite商務艙配置(從Seatguru網站擷取畫面)

日本航空Boeing 787機型的商務艙Sky Suite照片(來自網路圖片)

弟弟睡得頗熟

兒童餐

我訂了一個12歲以下的兒童餐,與一個9個月以上的嬰兒餐,我覺得都不錯,雖然我沒有全部的圖片,但是還是照了一些可以給各位讀者參考。我們家小朋友在飛機上吃的不多,都覺得有點可惜了…

貴賓室

回程在東京成田機場,有4個小時的轉機時間,日本航空商務貴賓室(Sakura Lounge,位於成田機場的主航廈二樓)有兒童遊戲室,裡面有軟墊很適合小孩玩耍。我們待在那邊2個小時左右,進來使用的人並不多,幾乎都是讓我們包場。遊戲室還有換尿布檯,以及沖泡牛奶用的區域。這裡很適合小孩跟爸爸在一起玩,這樣媽媽就可以去逛街買東西…

在遊戲間附近就有淋浴間,我們一到貴賓室,就先去排隊要洗澡,服務員給了我們一個震動器,向我們表示,輪到我們的話會震動並呼叫我們。等了一陣子,總算輪到我們一家人啦!淋浴間擠我們四個有點小,所以我們全部都快速的梳洗一番之後,才上了飛機,可能也是因為這樣,所以小孩睡得特別好!

用餐的地點,是在一進貴賓室的樓層。吃飯時間人很多,但有服務人員幫我們找位置,一般來說,一家四口通常都會有預留的座位,可以一進去直接找服務人員表示需要四人的座位。小孩吃飯的坐椅跟餐盤(Miffy系列)都有提供,真的很貼心!另外,貴賓室還有行李寄放處(也在遊戲間附近),特別適合我們這種大包小包的家庭,可以拿鑰匙把東西鎖起來,只要帶著媽媽包即可。

其他註記

  • 日航的服務真的很好,我還特地記下來空服人員的名字,事後都會寫信去航空公司感謝他們的幫忙。
  • 原本一開始我們想要搭國泰航空,但是嬰兒票要價為成人票的25%,因此單程就要$1500美金(!),馬上改搭嬰兒票只要成人票價10%的日本航空。
  • 飛機起降時,我都有讓小孩喝水或吃東西,避免耳朵不舒服。睡覺的時候,有把安全帶扣在外面,讓空服員看的到,這樣有亂流發生時,就不用怕空服員會吵醒小孩。
  • 在波士頓機場的時候,我們被要求要把給小孩用的傘車直接托運到台北(機場人員表示,因為天氣太冷了,所以在東京機場不方便拿),但是在Check-In時,櫃台服務人員就主動借我們一台傘車(當然登機時會收回)。到了東京機場後,就可以直接跟服務站填表格免費借傘車。
  • 回程從台北飛東京後,傘車有取出來,但是等到全班飛機的人都下完了才拿到,所以如果要領傘車的話,其實就不用這麼早下飛機了,而且在登機口會有人舉著有我們名字的牌子,讓我們在登機口等傘車。

 

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