哩程完全手冊:新加坡航空 Krisflyer – 如何查詢免費機票?

用最淺顯的方式介紹新加坡航空的常客計劃:Krisflyer

Singapore Airlines Krisflyer手冊目錄:


介紹完新航各種頭等艙與商務艙後,我們快速地來看一下新航的線上兌換系統可以做到什麼?要怎麼查票與換票呢?目前新加坡航空的系統「只能兌換新航的航班」,所以如果妳/你想用新航哩程兌換星空聯盟的免費機票,請參考不來弟在ANA篇的教學,查好想要的航班後致電新航辦公室訂票。這一篇,我們將集中討論新加坡航空自家航班的兌換。

如果想查詢新航的免費機票,妳/你必須先註冊一個Krisflyer的帳戶,登入帳戶後才能啟動免費機票的查詢功能。我們用舊金山~首爾的商務艙作為例子,來示範一下免費機票的查詢過程。第一步新航網站會跳出查詢結果,告知想要的日期是否有Saver機位,沒錯~一定要有Saver機位才有意義喔,因為Standard和Full標準所需要的哩程數量太多,根本不划算。如果Saver那欄的下方有顯示所需哩程,又沒有淺橘色的Waitlist字樣,就代表有Saver機位囉(如下圖)。

當機位需要候補時,上方會出現淺黃色的Waitlist字樣(如果完全沒有選項可以選,就代表那天賣的太好,基本上連候補都不允許)

選擇好航班後,新航會幫我們計算好總共所需要的哩程與稅金,確認後請點擊下一步繼續輸入乘客資料,完成開票。切記:要在線上兌換才有15%的優惠喔。依據網路上前輩的回報,如果該航班無法在網站上開出,致電新航新加坡辦公室「可能」可以爭取到15%的優惠,但是機率不大。

如果這一篇就只是簡單的教大家step-by-step操作的話,不來弟也太騙錢惹他天真活潑又可愛,對於新航獎勵機位查詢,有三點要請各位朋友們留意:

1. 新航嚴格實行marriage segment制度:marriage segment顧名思義,就是航段之間可能有著死生契闊與子成說的關係啊(誤),死都要黏在一起,舉例來說:奧克蘭~新加坡的直飛機位數量,與奧克蘭~新加坡~上海「同一個航段」相比,數量可能不一樣。換句話說,妳/你可能在系統上查到奧克蘭~新加坡直飛有兩個位置,但是奧克蘭~新加坡~上海完全沒有位置。原因是:兩條航線的機位並不互相流用。因此我們必須留意,查詢新航機位時請避免一段一段分開查詢

2. 新航雖然允許單程免費機票可以加價US$100購買一個中停,但是無法在線上訂票,因此想開單程機票+在新加坡中停的朋友,請務必算算看多出的15%哩程是否划算(尤其是飛長程的朋友)。或是直接將機票開立到新加坡,另行購票返回台灣/香港。

3. 新航線上開票無法混合艙等,換句話說,奧克蘭~新加坡~台北的行程,如果想要前段頭等艙混合後段商務艙,這樣的行程沒有辦法在線上訂出來,必須致電客服處理,但是這一來會多出15%的哩程。不來弟的建議是,如果都要開頭等艙了,就直接開到香港(例如阿姆斯特丹~新加坡~香港),把15%的哩程省下來比較划算。

 

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14 Responses to “哩程完全手冊:新加坡航空 Krisflyer – 如何查詢免費機票?

  • 如線上未能提供某些要求,可致電熱線訂位,並告訴服務員線上訂不到,他們同樣會提供15%的折扣

  • 感謝版主的解說,不過不太懂marriage segment的意思。我的了解是假設A到B有位,但是B到C沒有空位,那這樣整張票就開不出來的意思嗎?

    • marriage segment的目的是為了better capacity control
      SQ releases award availability in different inventory. For example A->B->C, A->B, B->C do not share same inventory.
      Therefore sometime if you check there are two seats available on A->B->C, it doesn’t mean A->B & B->C also have two seat available, vise versa.

  • Gianbei
    2 年 ago

    請問獎勵機位可開給同行夥伴嗎?我看上面兌換機位可選複數人數

    • Randy Wang
      2 年 ago

      可以的喔! 也能兌換機票給指定的五個人選 不過必須要先在帳戶裡登入名字

  • Joanne
    2 年 ago

    請問若是享用新航的哩程兌換全日空台北飛日本的機票,也可以直接在網上兌換嗎?還是需要電至新航的服務中心請客服協助兌換?

    • Randy Wang
      2 年 ago

      要打電話給新航的客服人員兌換喔!

  • Cindy H
    1 年 ago

    請問,當選了saver之後,左邊出現了"business saver"。這是什麼意思? 我查的是first class。另外,要是查了新航機票是需要轉機的,每段都會是一樣艙等嗎? 我在看的是LAX-BKK ,要轉兩次機。謝謝!

    • 這表示您查的航段裡,不是每一段都有頭等艙,新航系統有個缺點,就是如果航段中有一段沒有頭等艙,就不會顯示。
      所以我建議您搜尋:LAX-TYO / TYO-SIN / SIN-BKK分開處理

  • Josh_Li
    1 年 ago

    請問還有後續文章嗎? 好像很久沒有更新了

  • 請問可以開去程哩程頭等,回程現金豪經嗎?謝謝!

  • 5.5跟5.6甚麼時候會推出呢?好期待

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