[Randy飛行紀錄] Jet Airways Premiere Class 捷特航空商務艙 / AMS~YYZ 阿姆斯特丹~多倫多

Jet Airways Boeing 777-300ER

Randy返鄉體驗記錄心得文系列:


體驗系列文總算來到最後一篇了!想起2017上半年飛得亂七八糟的,身體實在覺得好累啊…但身為TripPlus主編,絕對是會把每一篇值得分享的體驗文寫得盡善盡美,所以就算是累,如果讀者們喜歡我們的體驗文的話,那就是值得的囉!這次要來分享一個相信大家都很難得體驗到的航空公司-捷特航空 (Jet Airways)。

捷特航空,是印度國內第二大的航空公司,僅次於身為星空聯盟 (Star Alliance) 會員之一的印度航空 (Air India)。而捷特航空雖然飛行的航線沒有印度航空來的多,但剛好在北美~歐洲之間,有一條第五航權(點我)的航線,是從荷蘭的阿姆斯特丹,飛往加拿大的多倫多(前一班是從印度的大城-德里出發,到達阿姆斯特丹)。因此,在我當時購買卡達航空的超特價商務艙機票,而在想辦法規劃要從歐洲接回北美的機票時,雖然捷特航空不是我第一個想到的航空公司,但由於剛好發現它是美國航空 (American Airlines) 的合作伙伴之一,因此可以使用美國航空的哩程,來兌換捷特航空的航班。

打電話給美國航空客服人員之後,發現阿姆斯特丹~多倫多的捷特航空商務艙哩程票位置相當充足!尤其是七月這種旅遊旺季,在其他家航空公司,完全沒有哩程票可兌換的情形下,也算是我唯一的選擇。這趟從阿姆斯特丹飛往多倫多的班機,使用了美國航空哩程57,500 miles,兌換了單程商務艙機票(所以我與老婆大人的兩張單程商務艙機票,總共花了115,000 miles)。本來有點抱著不知道該不該期待的心理,畢竟印度籍的航空公司風評一向都不太好,但後來想了想,身為一個主編,總是要有冒險犯難的精神,幫大家嘗試看看不同的航空公司,後來就決定不再多想,到了上飛機再來見真章囉!

阿姆斯特丹機場荷蘭皇家航空皇冠貴賓室 (KLM Crown Lounge @ AMS)

捷特航空的商務艙/頭等艙乘客,在阿姆斯特丹機場使用的是荷蘭皇家航空 (KLM) 的貴賓室。這個貴賓室空間不小,但其實並沒有什麼太大的驚豔之處,但是,小弟卻發現一件事情,那就是這個貴賓室有著感覺無數的椅子/沙發,數量多到有點狂,真的走到哪裡都可以看見椅子/沙發,不知道是不是荷蘭皇家航空真的很怕乘客沒有椅子坐會很不開心,總之椅子/沙發真的是我體驗過的貴賓室當中,數一數二多的…

荷蘭皇家航空皇冠貴賓室入口

入口處的櫃台

貴賓室一覽

椅子/沙發很多

真的很多…

椅子/沙發也太多了吧!

走到另外一邊,居然還有!

貴賓室的視野蠻差的,看不太到飛機

吸菸室

前面有提到這個貴賓室還不小,除了數不清的椅子之外,也有一個空間可以讓乘客在裡面辦公或使用電腦。這個辦公的空間相對於整個貴賓室來說小很多,不過我覺得呢,在裡面若是真的找不到地方坐下使用電腦,其實也沒甚麼關係,因為外面還有一大堆的沙發/桌椅可以使用的…

辦公間外的書報區,與班機時刻表

辦公間一覽

有公用電腦可以使用

外面也有一堆沙發/椅子

當然身為一個貴賓室,裡面供應一下吃的喝的當然也是一定要的囉。這個荷航的貴賓室有供應了一些簡單的餐點,以及酒精類/非酒精類飲料/熱飲等等。由於我是接近中午出發的班機,因此當我早上來到貴賓室時,這裡主要提供的餐點,是一些麵包類,與三明治等等的早餐類簡餐。不過大家有機會來到這裡的話,真的不用太過期待,因為都是一些很常見的自助式餐點,一點都不特別的…

用餐區

食物/飲料供應區

早上時段提供的食物(上圖),以及酒精類飲料(下圖)

酒精飲料還不少

另外一邊的用餐區

另一邊的自助吧

非酒精飲料區(上圖),與酒精飲料區(下圖)

酒精飲料區(上圖),與熱飲區(下圖)

既然都來到貴賓室,小弟按慣例也會進行一下洗澡的任務。然而要使用這裡的淋浴間,必須要先拿號碼牌,等到你的號碼被叫到了之後,才能到櫃台與服務人員表示要洗澡。當時大約等了三十分鐘左右才輪到我,如果人一多的話,我想等上個一~兩個小時都很有可能!浴室內其實非常簡單,相當樸素的設計,一個淋浴間,一個洗手台,沒有什麼備品,就是一個能夠達到"洗澡"功能用的浴室,看來荷航應該也不是走華麗風的,東西能用,有達到目的即可。

使用浴室前,要先抽號碼牌

等叫到號碼,才能到櫃台表示要使用淋浴服務

浴室入口

洗手台,非常的樸素

簡單擺放幾個備品

淋浴間

快速地沖了一下,出來也差不多要準備去登機了。於是就與老婆大人一起離開這裡,前往我們接下來要體驗的-捷特航空航班的登機門。這個貴賓室老實說,小弟認真覺得不需要提早過來體驗,因為真的就是一個蠻普通,只是空間比較大(桌椅/沙發很多)的貴賓室。然而,有個地方可以休息,吃喝,洗澡,對於小弟來說都是很感恩的啦!


捷特航空Boeing 777-300ER機型商務艙

第一次搭乘印度籍的航空公司,真的是既期待又怕受傷害。捷特航空使用Boeing 777-300ER機型執飛長程航線,同時他們也是中東土豪航空-阿提哈德航空有入股的航空公司之一,因此阿提哈德航空也有使用過他們的飛機,來執飛一些從主場阿布達比出發的長程航線。捷特航空的商務艙名為Premiere Class,座位並非一般常見的反魚骨式配置,反而採用的是魚骨式的排列,但依然還是1-2-1的配置。座位看起來與之前老婆大人獨自搭過的維珍大西洋航空商務艙(點我)很像,但潮度可說是差多了…

捷特航空商務艙,採魚骨式排列

商務艙正面圖一覽

我的中間座位

座位前方一覽

腳部雖然可以完全伸展,但會有點頂到

上飛機入座後,選擇了蘋果汁作為迎賓飲料

中間座位的隔板,其實小小一個也沒甚麼作用…

商務艙座位的螢幕,以及座椅控制面板

螢幕拉出來會斜斜的…有點怪

娛樂系統控制器

商務艙上所給予使用的耳機

靠窗座位一覽

廁所內的洗手台

抽屜內的備品,檯子上也有擺放整齊的擦手毛巾

馬桶,空間其實不算太小

其實座位看起來不會給人有太大的陳舊感,而且據說與印度最大的國籍航空-印度航空相比,捷特航空算是好很多的…嗯,我就姑且先相信吧。入座後過一陣子,空服員分別送上了迎賓飲料,菜單/酒單,以及印度籍航空才有的茶類選單。看了一下菜單,似乎應該是點咖哩比較不會踩到地雷,而且魚類+咖哩,應該是安全之中的安全牌。於是,等空服員過來向我詢問想吃的餐點時,我毫不猶豫地選擇了Fish Curry。順道一提,捷特航空的空服員服務,算是相當普通(翻譯:我沒甚麼印象有被服務到),雖然小弟已經相當習慣美籍航空的大媽級服務,然而上一段搭完優質的卡達航空,這一段搭乘起來,可以很明顯的感覺到落差不小…

空服員遞上熱毛巾

菜單與酒單

菜單一覽,我點了Fish Curry當主餐

飲料選擇一覽

酒單,酒類的選擇不算太多

獨有的印度茶類選單

由於娛樂系統要等到起飛後才能使用(這是哪招…?),於是直到起飛後達固定高度,小弟才開始有機會把玩了一下娛樂系統。基本上電影選擇看起來還不少,好來烏/寶來烏的電影都有,但是當然就只有英文字幕/沒字幕的選擇,對於英文聽力比較吃力的讀者,可能會有點辛苦。不過操作介面簡單樸素,也算是個優點,看了就知道要選擇甚麼,不會被很華麗的介面給迷惑住。地圖方面,使用的是比較舊式的介面,比起卡達航空,新加坡航空,甚至改版後的美國航空的地圖顯示,捷特航空還是有許多進步的空間。

娛樂系統主選單

電影選擇

有好萊塢(上圖)及寶萊塢(下圖)系列

有印度名片-三傻,與知名動畫片-功夫熊貓 (3) 可以看

有影集可看(上圖),當然也有遊戲可以玩(下圖)

居然可以在飛機上,不同座位之間傳訊息!

地圖顯示模式

目前所在位置(上圖),與飛航資訊(下圖)

點完菜後過了一陣子,總算要上菜了。小弟算是第一次嘗試魚肉+印度咖哩的餐點,老實說雖然有點鹹,但還算是能夠入口,不過香料放的頗多,所以吃起來還是不太習慣…老婆點的印度式餃子,吃了幾口就決定不再吃下去,因為味道讓他覺得不太行(後來也懶得拍照下來)…總之並不是一個很美好的用餐經驗,雖然我的魚咖哩並不算難吃,只不過老婆大人點到地雷就很慘啦!回程後來也被念了幾句,要我下次絕對不要再兌換印度籍航空…其實我自己應該也不會再搭,因為光是食物就真的很不習慣。

吃飯前,先來看部超嗨的片-限制級戰警 (xXx: Return of Xander Cage)

影片開始前,都要先廣告一下自己是印度第一的航空公司

先來杯熱茶與堅果

空服員準備上菜

擺盤完成

先來碗熱南瓜湯,還可接受

主食:魚咖哩,味道還可以,但香辛料下了不少,吃完覺得肚子熱熱的…

飯後甜點-冰淇淋

離到達多倫多的時間還有數小時,於是決定鋪床來睡一下。商務艙並沒有鋪床的服務,所以小弟就自己來囉(也幫老婆鋪床,撫慰他一下剛剛用餐時受傷的心靈),其實只要能夠平躺著,都還蠻舒服的,只是腳部空間略小,讓我一直有被頂到的感覺。不過老實說這種日間航班,因為時差的關係是絕對睡不著的,因此我決定就邊躺著邊看電視,順便整理一下手機上拍好的一些照片。

機艙內的酒吧,當然沒有阿聯酋航空或是阿提哈德航空那樣的華麗

我自己鋪好的床,看起來蠻舒適

其實躺著也是真的蠻舒適的!就是腳部會有些頂到的感覺

躺下前,空服員發送的瓶裝水

在商務艙的時間真的過得很快,就這樣居然也接近了要降落的時間。空服員看我起身,就來詢問我是否要吃第二餐。小弟畢竟是小資,難得搭乘捷特航空的商務艙,是絕對不能浪費任何時刻的!因此當然向空服員表示要用餐。第二餐是蝦仁加上一些香辛料的調味,搭配印度式的薄餅(吃起來居然有點像蔥油餅?)一起食用,印度式的調味頗辣,不過小弟還算是吃得下去。兩餐吃完,有感受我的肚子似乎在燃燒,雖然沒有不舒服,但可能吞了不少香辛料,因此有點脹氣的感覺,我想我應該下次不會再嘗試挑戰印度籍航空了吧…

起身後先來杯咖啡

第二餐-蝦仁配上印度薄餅

班機準備降落在多倫多機場

最後班機順利的降落在多倫多機場,接著就是先入境加拿大的移民關,再入境一次美國的移民關 (Pre-Clearance) ,中間有點曲折的故事,小弟就不多談,但從多倫多入美國,若不是接著搭乘加拿大航空的話,會有點麻煩。這趟商務艙的體驗,平心而論小弟覺得真的很普通,不管是空服員的服務,餐點的調理(也有可能是我們就不習慣印度料理),或是硬體設備來說,雖然捷特航空號稱是印度最佳的航空公司,然而我覺得與國際知名的航空公司相比,還是有很大的進步空間,若至少在餐點上,能夠提供印度料理以外的選擇,也許對於非印度籍的乘客來說,會有更好的感受(看看卡達航空…雖然日式餐點普通,至少還是有的選…)。不過這條阿姆斯特丹~多倫多的第五航權,還算是蠻酷蠻特別的,若美國東岸的讀者想嘗試一些不同的選擇的話,也許可以考慮搭乘看看捷特航空,但小弟應該是暫時不會再嘗試了…

 

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