[Randy飛行紀錄] United Airlines Polaris Business Class 聯合航空北極星商務艙/SFO~TPE 舊金山~台北

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Randy返鄉小旅行紀錄:


2017年的下半年,小弟完全沒有國際線的飛行,老實說也有點悶壞啦!剛好2018的一月剛好打算回台灣一趟,而且又想要從美國直飛(是的,我最愛直飛喔~),因此也就剩下長榮航空/中華航空/聯合航空的選擇,而透過各家哩程計畫,查詢哩程機位的時候,居然讓我查詢到,從舊金山出發前往台北的聯合航航班,有"北極星" (Polaris) 商務艙的哩程機位(使用Boeing 777-300ER機型營運)能兌換。想想自己除了搭過長榮航空皇璽桂冠艙往返台灣~美國之外,並沒有搭過聯合航空的新一代商務艙,於是就決定來試試看囉!

這趟單程的聯合航空北極星商務艙機票,是透過哥倫比亞航空哩程計畫 (Avianca LifeMiles)(點我)所兌換而來。單程需要75,000 miles,然而,透過當時哥倫比航空哩程計畫的哩程大促銷,購買這樣的哩程數,大約只需要$950元美金左右,即可兌換的到!也就是說,這一趟單程商務艙價格,並不到$1,000元美金!小弟順手查了一下原價,居然要$3,000多元美金,再一次證明,哩程/點數旅行真的能夠達成小資的願望啊!

聯合航空在舊金山機場,有給予高階的Premier 1K會員,以及北極星商務艙旅客的專屬Check-In櫃台。走過去要Check-In的時候根本都沒人,所以也很順利的完成了行李托運,並且拿到登機證。櫃台服務人員還跟我打趣的說,這趟班機的商務艙一堆人有跟我一樣的姓 (Wang),還把螢幕上的顯示給我看,看來聯合航空這趟直飛台北的班機,真的還是蠻多想直飛台北的旅客,會搭乘的選擇之一,畢竟還是很多人喜歡直飛。另外,這一班的時間是下午起飛,抵達台北的時間剛好是晚上,就可以直接回家睡覺,老實說蠻不錯的!

聯合航空位於舊金山機場,給予高階會員與北極星商務艙乘客的專屬Check-In櫃台

聯合航空舊金山機場國際航廈貴賓室

由於聯合航空目前在舊金山機場的自家主場-第三航廈,興建"北極星"貴賓室 (Polaris Lounge) 的關係,因此大部分的國際線旅客,只能使用位於國際航廈 (International Terminal) 的聯合航空貴賓室,除了給予聯合航空的高階會員,以及商務艙乘客使用之外,星空聯盟航班的商務艙/頭等艙也可以使用,可以想像人會非常的多。但老實說呢,這個前身為聯合航空頭等艙貴賓室的貴賓室,除了空間還算可接受外,不管是食物,飲料,或是裝潢看起來都不怎麼樣,而且也沒有淋浴間可以沖澡,對於喜歡在貴賓室洗澡的我來說,真心不能接受啊啊啊啊~不過反正也沒進去過,而且有一個地方可以休息,或是打開電腦做點事情,還是很感恩的!接著,就請各位讀者們,透過我以下的照片,來看看這個真心相當普通的貴賓室吧(希望未來蓋好的聯合航空"北極星"貴賓室會驚豔很多,至少不能輸給芝加哥機場啊)。

貴賓室入口

貴賓室內部一覽

人還不算少,畢竟星空聯盟的班機,在舊金山機場也都只能用這個貴賓室了

有類中國風的擺設

用餐區一覽

可以從這裡看到跑道上的飛機

座位區與飲料櫃

吃的方面還真沒甚麼好期待的,就是水果,冷盤,等等

還有一些冷盤與沙拉

飲料區,有酒精飲料與咖啡機

還有很普通的熱湯


聯合航空"北極星"商務艙

接近登機時間,小弟也決定離開貴賓室早點登機。一到登機門,只能說真的是滿坑滿谷的人!就連最優先登機的Group 1區域,也排著長長的人龍,還好小弟有早點過來,才能早點上飛機開始我的體驗+拍照行程。登機時間一到,小弟也跟著人龍移動,一邊也趕快把手機準備好,要來好好地拍些照片,才能讓讀者們看到最清楚的體驗文囉!

聯合航空的北極星商務艙,採用的是1-2-1的配置,而不是它們傳統的2-4-2的配置,隱密性有獲得極大的改善,加上每個座位都能夠直接往走道移動,就不需要跨越隔壁的乘客,才能走出座位。這次坐的是靠窗的位置,上飛機時就已經看到,Saks Fifth Avenue品牌的寢具(枕頭與毯子),過夜包,以及耳機都已經準備好放在座位上。這裡要提醒大家一點,北極星商務艙的設置,椅子的部分有靠走道,以及遠離走道的配置,小弟建議挑選遠離走道的座位(如同下圖我的座位),會獲得更好的隱密性喔!接下來就讓小弟透過以下的照片,來分享北極星商務艙的硬體部分吧。

登機門前人山人海

總算見到北極星商務艙了!

採1-2-1的配置

這次有特地挑選了靠窗位,而且是座椅緊貼窗口的座位,隱密性會更好

上機時,Saks Fifth Avenue的寢具早已經放置在座位上

同時置物櫃也放好了鐵製的過夜包,以及防噪耳機

鐵製過夜包的內容,看起來是紀念先前退役的Boeing 747紀念款

抗噪耳機,戴起來還算舒適

還有附上拖鞋

菜單

菜單內的餐點內容

酒單內容

入座後,還送上了巧克力以及香檳

還附上熱毛巾

螢幕大小還算可以接受

腳部空間稍小,但實際感覺其實沒有看起來那麼擠

椅子與燈光的控制器在座椅左邊

娛樂系統控制器與插座

廁所馬桶

鏡子與洗手台

廁所備品,使用的是Cowshed品牌

北極星商務艙的螢幕與娛樂系統,也比起舊版的商務艙來說,可說是有很大的提升,除了有蠻多電影(有中文字幕)與影集可以看之外,地圖的呈現方式,也比我先前看過的一些航空公司娛樂系統新穎的多。另外,這個Boeing 777-300ER機型上也有付費的無線網路可以使用,登入自己的聯合航空計畫帳號之後,還可以在電腦與手機/平板之間切換使用,然而價格不甚便宜,而且速度上也有點慢,但小弟為了幫各位讀者們測試,還是硬著頭皮買下去了…不過老實說,十多個小時的航班,要是都不能上網,真的也會很無聊啊~

娛樂系統首頁

電影選擇

影集選擇

地圖呈現模式

可以購買上網功能,若登入聯合航空帳戶,還可以切換想要使用上網的電子產品

上網價格,老實說不算便宜

而且速度還真的有點慢…

所有人都登機後,班機也準時起飛(其實還蠻準時的),過沒多久,就開始有供應餐點的服務了。其實空媽們在起飛之前,會先來詢問你的第一與第二選擇(會這樣問的原因,是因為有可能你想要的餐點剛好就沒了,這樣至少還有第二個選擇可以吃),我的第一選擇是魚類料理(最不會中地雷的選擇),第二選擇則是香辣雞肉(應該也蠻安全的)。不過我必須老實承認,對於聯合航空的商務艙餐點,我上飛機之前是真的沒有任何期待的…

不過這次的體驗讓我感覺到,聯合航空至少在北極星商務艙的整體品質有提升,開始送餐後,會先推出酒類飲料推車,讓乘客選擇是否要品嘗那些酒類,餐點方面也比我想像的好,雖然當然完全比不上亞洲籍或中東籍的航空公司,但至少比我想像的好吃(但還是蠻普通,只是我一開始的期待很低),而且最推薦的就是甜點,不管是冰淇淋或是小點方面,都超乎我的預期,我個人認為算是整體餐食服務上的亮點!

開始先推出酒精飲料推車,讓乘客可以選擇

來杯香檳與一碗堅果

前菜-沙拉,生鮪魚片與麵包,味道還可以

主菜:Seabass魚搭配時蔬與炒麵,美式料理就愛這一味…真心覺得普通,還好還算能吃

點心酒搭配起司

點心推車,有小蛋糕與冰淇淋等等

搭美籍航空當然不能錯過冰淇淋囉!(上圖),加上綠茶與糕點(下圖)

用完餐後,雖然還不想睡覺(畢竟是美國時間的白天出發),但還是先換了個睡衣(要特地向空服員索取,不會主動給,穿起來頗舒服),接著就準備鋪床休息看電影。我有向空服員要求鋪床,而空服員就只是把薄薄的床墊鋪好,就向我表示已經完成,剩下那些附上的Saks Fifth Avenue品牌寢具,要自己另外鋪設使用。還好小弟早就練就一身鋪床絕技,把寢具從包裝袋打開後,迅速的弄好,並拍了個照片給各位讀者們看看!

不得不說真不愧是名牌寢具,將灰色的毯子平舖在原本薄薄的床墊上,真的很舒適,而且枕頭也蠻好睡,唯一的小缺點就是感覺有點熱,因此後來放棄使用名牌枕頭,向空服員索取凝膠枕頭(Gel Pillow,也要另外向空服員拿,不會主動給),躺下去真的是涼涼的好舒服啊~就這樣也好歹睡了個四~五小時左右,但重點是睡得不會腰酸背痛,而且還能夠扎扎實實的睡著,而不會犧牲睡眠品質,這點對我來說真的是大加分!

睡衣包裝

穿起來的樣子,頗舒服的

小弟自行鋪好的床鋪

躺著看電視就是爽

原本的枕頭睡一睡感覺很熱,所以換了這個凝膠枕頭,涼涼的很舒服很好睡

睡到中間一半起來,想說走走活動一下,就發現聯合航空也有類似美國航空那般,在飛機上有小型點心吧台,可以讓乘客取用一些吃的,其實蠻不錯。有時候起來肚子餓,看到有些東西可以吃,心情會比較好~不過吧台上其實也只是一些簡單的東西,像是餅乾,起司,水果,冷食,以及零食等等,不用有太多的期待,但我居然還有看到韓式的泡麵,到是覺得相當新奇。

吧台區

吧台上有一些小點心(上圖),而且還有泡麵(下圖)

熄燈時的商務艙,大部分的乘客都在睡覺

回到座位看了個電影,又小睡一下,時間真的感覺過得很快,果然在頭等艙/商務艙的時間流動,與經濟艙真的差很多。睡起來的時候,就已經接近台北了,馬上起身準備吃早餐,這次點的是中式的肉絲粥,說不上好不好吃,但是很久沒吃到粥了,所以可以吃到還是覺得很感動!早餐採用的是一次擺盤備齊所有食物的概念,除了主餐粥品以外,還有優格,麵包,水果等等,味道其實蠻普通,但反正我也沒甚麼期待,只能說中規中矩,不會太令人失望。

起床後先來嗑個冰淇淋

早餐我點了中式肉絲粥點,而且還有附油條喔!

接著很快就降落到台北,也完成了我這次的北極星商務艙初體驗。我認為硬體方面,北極星商務艙真的就如同當初推出時所廣告的那般,比起前一代的商務艙有提升很多,不管是座位,娛樂系統的顯示,以及寢具,真的都比我預期中的好,其實相信對不少人來說,商務艙的硬體應該比較重要,這點我個人覺得聯合航空應該不會讓大家失望。

而服務方面,我個人是覺得比較普通,當然也許我已經習慣美籍空服員的服務方式,所以算是能接受,雖然與亞洲籍/中東籍航空公司不能比較,然而大媽們只要普通方式服務,對小弟來說就很感恩了。至於餐點方面,就是"可接受"而已,不要期待能夠像長榮航空/中華航空/國泰航空那般的美味,但如果長期住在美國的朋友們,相信應該都是能接受這類美式的料理風格的。總之,北極星商務艙給我的印象整體算是正面,期待未來等舊金山機場的北極星商務艙貴賓室蓋好之後,能夠實地體驗一下,看看被許多英文部落客推崇的新一代聯合航空貴賓室吧!

即將降落在桃園機場

準備降落啦!

 

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