[Tom飛行紀錄] TAP Air Portugal Premium Lounge LIS 里斯本機場葡萄牙航空商務艙貴賓室巡禮

2018年北歐&葡萄牙之旅系列文目錄:

  1. 規劃篇
  2. 漢莎航空商務艙/底特律~法蘭克福
  3. 漢莎航空法蘭克福機場貴賓室&漢莎航空商務艙/法蘭克福~漢堡
  4. 漢堡市區一日遊&漢堡機場貴賓室 (Prioirty Pass)
  5. 瑞典哥德堡酒店住宿-Clarion Hotel Post
  6. 瑞典哥德堡旅遊推薦
  7. 瑞典哥德堡酒店住宿-Clarion Collection Hotel Odin
  8. 挪威奧斯陸麗笙世嘉酒店 (Radisson Blu Plaza Hotel, Oslo)
  9. 奧斯陸機場北歐航空貴賓室
  10. 葡萄牙航空商務艙/奧斯陸~里斯本
  11. 葡萄牙里斯本萬豪酒店 (Lisbon Marriott Hotel)
  12. 葡萄牙里斯本旅遊推薦
  13. 里斯本市郊辛特拉酒店住宿-Penha Longa Resort
  14. 里斯本機場葡萄牙航空商務艙貴賓室
  15. 葡萄牙航空商務艙/里斯本~波士頓
  16. 波士頓港凱悅酒店 (Hyatt Regency Boston Harbor) 

出發前記得看過一個在我們Facebook社團(點我)上的留言,提到里斯本機場是個"瘋狂混亂"的機場。當從奧斯陸抵達里斯本的夜晚,一切平靜,所以當時覺得應該言過其實。沒想到回程的早上要搭乘葡萄牙航空回到美國時,真的見識到這是一個無敵混亂的機場,而且若真的可以,我自己應該會盡量更早一點抵達里斯本機場會比較好,以下就分享給讀者們,我的親身真實體驗。

登機Check-In

當我們搭著Uber來到機場時,一開始就完全找不清楚Check-In櫃檯。當來到大廳時,只看到滿滿人龍(這張照片是之後補拍,實際上應該要再多50%的旅客)而且完全看不到有人的櫃檯!就連負責行李的櫃檯前,都大排長龍

還好最後我隱約記得有看到葡萄牙航空常客計畫的標示,找到了這藏身在機場最邊邊,距離大廳走路至少5分鐘的獨立區域。如果你是搭Uber來,請記得一進門立刻左轉走到底。這個區域是給葡萄牙航空商務艙、葡萄牙航空高階會員,與星空聯盟高階會員使用,但是上面的標示,只有寫上葡萄牙航空會員 XD,Check-In過程算是順利,但是我們因為要回美國,還被要求要被地勤人員進行盤查,那五分鐘真的很像審問,從你在葡萄牙去哪些地方,住過哪間酒店,甚至連去過那些地方,還要舉例去哪些名勝景點,所以整個Check-In程序完,至少花了半小時

接著是退稅。里斯本機場退稅櫃台要求超嚴格,你一定要先去辦理行李託運,拿到行李條才可以排隊。看到圖片中那麼多人,那到底有幾個專員在處理呢?答案是一人!沒錯,就是一個人!而我們剛好遇到飛往安哥拉航班的乘客,一整個就像跑單幫一樣,所以整個退稅變得超級慢。雖然葡萄牙退稅率很高,但是請注意千萬要多預備時間,不然真的會等到想哭

登機安檢動線上,還好有商務艙加持的快速通關 (Fast Track),不然到處都是人

過安檢後,也有櫃台可以辦理退稅,不過一樣只有一個!所以記得千萬要早點到機場!

貴賓室位置

還好過了安檢後,所有標示就清楚許多

貴賓室也就是在候機大廳

登上手扶梯就會看到

首先遇到是ANA Lounge貴賓室(沒錯,不是ZNZ是ANA,但跟我們知道的全日空無關喔),如果有新貴通會員卡 (Priority Pass),就可以使用。因為這次時間有點趕,就沒有使用了

ANA Lounge隔壁,就是葡萄牙航空貴賓室

貴賓室設施

整個貴賓室都是綠灰白相間的裝潢

一大早的貴賓室非常熱鬧,要找到座位還有點不容易,因為座位不足

沙發椅的設計看起來很舒服,但是插座的設計跟缺乏把手,反而能使用的位置是偏少的

貴賓室中央這設計視覺效果極佳,但是實用性很差,椅子坐起來不舒服,而且沒有隱私感,基本上根本沒有人使用,所以雖然貴賓室空間不小,但要找位置還是有困難

非常大氣的雜誌書報區,不過雜誌種類卻好少,真的有種英雄無用武之地的感覺

沙發區用白色把手區隔開座位

小朋友專屬遊戲區

商務區

休息區,因為沒有跟主空間完全隔開,公共區域的聲音,還是聽得一清二楚,所以只能算是較隱蔽的角落沙發。其實裡面實在都是人,就沒有辦法拍全景,大概有4~5張沙發椅

淋浴間有4間,不過櫃檯人員說,當天機場輸水系統有問題,所以不能使用!即便是隔壁的ANA Lounge也不行,所以本來想要洗個澡再上飛機的願望,就應聲破滅

貴賓室有大片落地窗面對跑道,但是很可惜他們的遮陽設施是連接窗戶,所以視野其實並不好

在浴室旁邊發現這個有趣的設施,在旁邊看了好久才知道是什麼東西

原來是烘衣機,可以烘外套。不是熨衣服,而比較像是替衣服除臭,增添蓬鬆感。

貴賓室餐飲

餐飲區是採取開放式中島,分區有不同食物的擺設

非常不怎樣的麵包

早餐時間,熱食只有炒蛋根香腸培根。培根真的很棒

西點區當然還是要有葡式蛋塔,以放了有點久的蛋塔來說,貴賓室這款表現已經算很好的。但是老實說,葡式蛋塔還是要剛出爐的最好啊!

蛋糕與水果區

比較特別是這個鹹點區,其實是把幾個葡萄牙地區特色集合起來,雖然吃起來跟一般鹹派沒有太大區別,但是我覺得還是很不錯的設計

飲料部分十分充足

酒類供應也算豐富,有些品種跟機上供應的一樣

其實冷飲類,大概就是飛機上的地面版本

酒吧吧台區

提供的烈酒類跟調酒種類,其實滿多的

也有獨立的飲料供應區,方便客人拿取

唯一要注意的是,貴賓室是位於歐盟區域(申根區),所以搭乘國際航班,若是要離開歐盟區的話,還要再經過一次的證照查驗關卡,才算真正離開歐盟區。所以千萬不要在貴賓室待到最後一刻,因爲這裡的動作也不快,估個15~20分鐘過關是一定要的。如果你是國際航班轉機的旅客,要使用貴賓室的畫,也必須先入申根區才能到貴賓室,所以在規劃時要稍微留意一下

結語

里斯本機場的葡萄牙航空貴賓室,以設計風跟大小來說,其實是非常吸睛,但是在實際運用上有點中看不中用,非常可惜。而餐飲服務上,我認為算是用心,只是食物的品質跟飛機上沒有太多差別,而且缺乏熱食,對於亞洲胃的人來說,不會覺得驚喜。至於里斯本機場對於首次搭機的旅客的不友善,令我當下有點吃驚。對比起隔壁鄰居西班牙,里斯本機場身為葡萄牙航空主場,真的還有很大改善的空間。對比起西班牙馬德里機場的伊比利航空貴賓室(有興趣請按),葡萄牙航空的主場貴賓室也說不上驚喜,如果不是行程或機票的原因,我認為在西班牙馬德里機場的轉機體驗會好得多,不過下一篇要分享的葡萄牙航空的商務艙越洋飛行體驗,比起伊比利航空反而是來得要好,只能說世事就是有一好沒兩好啊!

 

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