[YS飛行紀錄] United Airlines Business Class 聯合航空商務艙/ORD~BRU 芝加哥~布魯塞爾

 

YS 比利時旅行系列目錄:

  1. 規劃篇
  2. United Airlines Polaris Business Class/ORD~BRU
  3. Hilton Brussels City
  4. Crowne Plaza Brugge
  5. The Loft by Brussels Airlines BRU
  6. LOT Polish Airlines Lounges WAW 
  7. LOT Polish Airlines Business Class/WAW~ORD

各位讀者大家好,今天要來和大家分享的,是網路上各大飛行部落格作家避之唯恐不及、TripPlus 主編 Randy 口中的五大地雷(點我)之一-聯合航空"偽"北極星商務艙。之前在規劃文(請按此)中曾經和大家分享,我們這次比利時旅行,去程因為時間比較沒有彈性,選擇直飛的航班,機票是使用聯合航空哩程 (UA),兌換聯合航空自家航班 Boeing 777-200 機型的商務艙,從芝加哥直飛抵達比利時的布魯塞爾。聯合航空在 2016 年底,推出全新的北極星商務艙 (Polaris Business Class),但到目前為止還是沒有在所有長程飛行航線的機隊上全面更新,雖然在官網上看到每個國際長途航班商務艙,都寫著"Polaris Business Class",實際上只有少數幾個航線航班,使用新的北極星商務艙座椅及配置。我們這次搭乘的舊款 Boeing 777-200 機型商務艙,是一般評價不太好的"偽"北極星商務艙,但在時間有限的情況下,直飛帶來的方便效率還是相當重要。所以最後選了這班,芝加哥直飛布魯塞爾的 Boeing 777-200 機型商務艙。

  • 航班號碼:UA 972
  • 飛行路線:Chicago O’Hare (ORD)~Brussels (BRU)
  • 機型:Boeing 777-200
  • 艙等:商務艙
  • 座位:9K & 9J
  • 總飛行時間長度:8小時15分

兌換機票

聯合航空 (UA) 的哩程計劃-MileagePlus,比起其他航空哩程計劃,在跨洋航線所需使用哩程高出了不少,但 UA 哩程計劃最大優點,就是不收取燃油附加費,兌換從美國出發直飛的航班哩程票,除了使用哩程外,每人只需要支付 $5.6 美元的"911 Security Fee",此外完全沒有其他附加費用。另外,使用 UA 哩程兌換 UA 自家執飛的航班,所需哩程比起兌換其他星空聯盟夥伴航空,低了大約 10,000 miles,是個不錯的選擇。我們這次是用大通銀行 (Chase) 的靈活點數系統-Ultimate Rewards 轉入 UA 哩程計畫,從銀行端執行轉點,馬上就進入 UA 計畫的帳戶,不用像其他航空哩程計劃要等個好幾天,也是一大優勢。

這次兌換這兩張芝加哥~布魯塞爾航線的 UA 直飛航班單程商務艙機票,每人使用了 57,500 miles UA 哩程,因為 2017 年底 UA 改變哩程兌換標準的關係,現在如果要兌換一樣的美國~歐洲航線的單程商務艙行程,必須要使用 60,000 miles UA 哩程才能換到。

貴賓室

這次從 UA 主場芝加哥(奧海爾)機場起飛,搭乘 UA 自家的國際線商務艙,可以使用聯合航空的北極星貴賓室 (Polaris Lounge),也可以使用一般的貴賓室 (United Club),當然二話不說,直接往 Polaris Lounge 邁進。幾個月前搭乘全日空 (ANA) 商務艙的時候,曾經寫過一篇文章,和大家分享我的北極星貴賓室體驗紀錄(請按此),兩次經驗才差兩個多月的時間,這次就不再多加著墨。和上次不同的是,先前搭乘 ANA 因為是上午的班機,在貴賓室內的餐廳-Dining Room,只能點早餐的選項,這次因為是下午五點的班機,就可以從中餐/晚餐的菜單挑選餐點。我老公還沒有去過北極星貴賓室,加上飛行當天已經請假了,所以我們當天提早四個鐘頭到機場,就是為了預留充足的時間來嘗試貴賓室的各項設施,以及和上次早餐時段不同的菜色。這次和老公一起飛行,兩人一同作戰力瞬間加倍,可以多品嚐好幾道不同的前菜、沙拉、和主菜,真是開心。

在第一航廈過了安檢後,會先到 B 區,而北極星貴賓室是在 C 區,所以必須走過霓虹燈地下道。地下道盡頭搭上手扶梯,一上樓就的左邊,就是貴賓室

貴賓室的入口

芝加哥機場的北極星貴賓室菜單中,有好幾道是由芝加哥市區 Blue Door Kitchen & Garden 餐廳主廚 Art Smith 設計的,所以我們這次專挑這位主廚設計的餐點,吃得好飽好滿足。提醒各位讀者,如果有機會到芝加哥機場的北極星貴賓室,時間允許的話,一定要記得走到貴賓室最後面的餐廳,和前面的 Buffet 區是完全不同的體驗。

下午時段人很多,比起上次早上來要擁擠的許多

Buffet 區的餐點,選擇很多,看起來也很可口。我們這次因為在點餐區吃得太飽,完全沒有享用 Buffet 區的餐點

Buffet 區沙拉、湯品、甜點樣樣不缺

接著來到點菜區用餐,首先是前菜:Beef Carpaccio

前菜:Seared Tuna Tataki     

前菜沙拉:Roasted Red and Golden Beet

前菜再來一樣:Fontina Meatball,份量很大兩個義式肉丸子,愛吃肉的老公表示味道很好相當滿足,下次來還要點

Art Smith 主廚設計餐點之一:Blue Door Kitchen Burger

Art Smith 主廚設計餐點之二:Shrimp and Grits

Art Smith 主廚設計餐點之三:Buttermilk Fried Chicken

來一杯名為"Paper Plane"的調酒

服務生告訴我們,每份前菜和主菜份量都不是很大,如果要當午餐填飽肚子的話,兩個人點三份主菜應該很合適。我們聽了她的建議,點了三份前菜沙拉和三份主餐,結果飽到我吃完後必須離開貴賓室,出去航廈散步幾圈運動消化一下才比較舒服。至於淋浴間還是一樣寬敞舒適,唯一稍微失望的是,上次感到驚艷無比簡直想直接把它帶回家、踏上的瞬間以為自己漫步在雲端,超厚超柔軟的名牌 Saks 5th Avenue 腳踏墊沒有了,取而代之的是依舊很柔軟,也是 Saks 5th Avenue 提供的腳踏毛巾,但已經沒有以前那樣的厚度。

客艙內部

UA Boeing 777-200 機型商務艙的座椅配置是 2-4-2,一排有八個位子,在國際線長途商務艙實屬罕見。總共五排商務艙座位,其中三排面朝機尾,兩排面朝機首,我們這次選擇 9K 和 9J 的位置,是靠窗、朝前的座位,如果讀者是與家人或好朋友兩個一起飛的話,靠窗的兩個位子應該是比較好的選擇。

舊款的 UA Boeing 777-200 頭等艙和商務艙座位配置圖,可以看到商務艙只有五排,座椅分為朝前和朝後,我們這次是選擇機身右側的 9J 和 9K

上圖中可以看到,每一排商務艙中間四個座位,右側兩個座位。座椅方向朝前朝後交錯

換個角度再看一次,這略嫌擁擠的商務艙座位

我們的「情人雅座」,9K 和 9J。登機時,每個座位上都已經準備好各項備品:Saks 5th Avenue 提供的枕頭、記憶膠枕、毯子、和涼被,還有耳機和過夜包。這個航班的商務艙並沒有在每個座位準備拋棄式拖鞋,但可以和空服人員要求,也是 Saks 5th Avenue 特地為北極星商務艙設計的拖鞋,質感相當厚實舒適。另外,這次搭乘的航班因為只有八小時的關係,並沒有提供睡衣

從這個角度可以看到,因為起飛降落時,經濟艙和商務艙之間的布簾必須拉開,如果是坐在商務艙最後一排朝機尾方向的座位,就必須和經濟艙第一排地乘客四眼對望,有些尷尬

這是登機途中偷看的 UA Boeing 777-200 機型的北極星頭等艙 (Polaris First Class) 座位,是 1-2-1 的配置,除了隱私較好座位較寬之外,椅子上預備的各項備品和商務艙是一模一樣的。UA 正在逐漸淘汰機隊內的頭等艙,目標是讓新式的北極星商務艙取代現有的頭等艙,成為整家公司最高階的艙等

商務艙的過夜「罐」。UA 每隔一段時間,會更換商務艙過夜包的外包裝,我們搭乘的時候是使用鐵鋁罐,比起家裡氾濫的軟布包,我個人比較喜歡這橢圓形的鐵罐,現在放在廚房裝各種調味品

過夜包內的各項備品:厚實又柔軟的襪子、眼罩、牙刷

還有面紙、乳液、護唇膏等,都是紐約 Soho House 自創品牌-Cowshed 所供應,味道清爽舒適

抗噪耳機,簡單翻一翻看不出是什麼品牌。我對機上耳機的要求並不高,戴起來不會不舒服,可以清楚聽到聲音、發揮耳機功能就好了,這幅耳機雖然沒有掛什麼 Bose 之類的響亮名牌,但也沒什麼可嫌棄之處

從這個角度可以看到,個人座椅範圍內並沒有什麼放東西的位置,起飛降落時東西都要收在上方置物箱,如果一個人飛行選擇靠窗位置,起飛後拿個東西必須要跨過隔壁的陌生鄰居,並不是很方便,可能還是選擇走道位置比較理想

利用我的包包和鞋子當大小對照參考體,可以看到置物空間真的比較缺乏

螢幕大小適中,娛樂系統可以選擇的電影很多,其中不乏近期上映的重量級院線片。雖然整體機艙硬體不如人,但至少在娛樂系統這方面很優秀,觸控式螢幕和遙控器反應速度也很快,比起從前進步不少。這個角度也可以看到,椅距算是適中,我身高大概 166 公分,坐著的時候腳伸起可以不用太費力,就搆著前方腳踏墊。另外還可以看到的是,這樣的 2-4-2 座位配置,真的完全沒有隱私可言,斜前方的乘客在看什麼影片,我都可以看得一清二楚,而我左邊隔著走道的乘客,則是如果同時轉頭的話,就可以四目交接

兩個座位中間有椅子控制面板,UA Boeing 777-200 機型商務艙的座椅雖然可以完全躺平,但因為設計的關係,躺下後在腰部後方,正好是座椅和椅背的銜接處,總覺得有個凹陷,和其他躺平的商務艙座椅比起來,比較不那麼舒服

遙控器位在把手和座椅之間,因為座椅偏擠的關係,拿進拿出感覺上不太順暢  

餐飲服務

UA 航班的餐點和服務,一直以來大部分是引人詬病的,但我們這次搭乘的倒是覺得沒什麼問題,吃得又飽又滿足。原本以為在北極星貴賓室內已經吃很飽,上機大概吃不太下,但因為送餐時,已經是芝加哥的晚餐時間,距離在貴賓室用餐隔了幾個小時,肚子好像又有點空間,所以還是有在飛機上用餐,我們兩人主餐都吃得一乾二淨。服務方面,雖然稱不上貼心、周到、以客為尊,但負責我們這區的中年空服先生,該做的都有做到,其他時間給我們自己的空間,不會一直來詢問是否有需要服務,真的有需要他幫忙時,也很快地提供服務,沒什麼可以挑惕之處。

起飛前的迎賓飲料,因為我們不久前才在北極星貴賓室喝了調酒,迎賓飲料就只有選擇普遍級的柳橙汁      

起飛後大約一個多小時,開始提供飲料服務。首先來杯 Pommery Brut Royal 香檳,味道輕盈細膩

不管是國內線頭等艙或國際線商務艙,都會提供的烤杏仁,這種東西對我來說真是看了完全不會想吃,但開始吃就完全停不下來的邪惡零食

這個航班班機的菜單

前菜和生菜沙拉,右邊盤中的是鴨胸,搭配一種叫做 Farro 的穀類。我自己做菜時,喜歡用 Farro 取代其他穀類,在飛機上吃到特別開心

我的主餐:Poached Shrimp with Coconut Red Curry,蝦子肥美,搭配的椰汁咖哩,味道香甜中帶微辣,在歐美線吃到這樣的亞洲味道真是感動。我本來想留一半給老公嚐嚐,但因為覺得太好吃了,只分他吃兩口

雖然很多人建議機上不要點牛排,愛吃肉的老公還是點了這份 Seared Short Rib,醬汁是用中式五香調製的,旁邊搭配有青江菜,也是吃得一乾二淨。我們這次對於這趟美歐線,有好吃的亞洲口味食物,感到相當驚艷

飯後甜點,直接整台車推出來,除了圖中左側的各式小糕點,當然不缺有名的冰淇淋聖代,甜點車下層也有起士盤和水果可以挑選   

我選了冰淇淋聖代和迷你蘋果派,剛剛從烤箱出爐,外皮鬆軟好好吃

晚餐結束,東摸摸西摸摸一陣子,睡意就來了。我們因為出發前幾天工作忙碌,當天早上才整理行李,搭乘地鐵轉了兩趟車才到機場,而為了要體驗北極星貴賓室,又在機場消磨了好幾個鐘頭,這時也差不多累了,簡單鋪了床墊就躺下休息。UA 這款 Boeing 777-200 機型的商務艙椅子雖然可以躺平,但寬度偏窄,而且因為整張椅子其實是由椅背、坐墊、腳靠等等好幾個部分銜接起來,雖然是完全放平,還是會稍微感到一截一截的,以國際線商務艙座椅來說,並不是很好的設計,但我們基本上是屬於坐在經濟艙也能熟睡的體質,還是睡得很舒服。

一覺睡醒,發現已經飛越大西洋,進入歐陸上空了

睡醒後簡單梳洗,空服先生就來問是否需要用早餐。雖然肚子不太餓,但還是想嚐嚐早餐的菜色,所以點了起士蛋捲。中規中矩,旁邊附有簡單水果盤,水果很新鮮。老公叫不醒,直接跳過早餐

結語

我們這次搭乘 UA 的芝加哥~布魯塞爾「偽」北極星商務艙的經驗,覺得還算不錯,尤其是班機時間,可以早上起來先在家裡悠閒的收拾行李,慢慢搭車到機場,在北極星貴賓室半日遊後準備登機,用了機上餐後差不多也該睡了。雖然 2-4-2 的座椅配置,完全沒有隱私可言,座椅的寬度也比較窄,但還是可以躺平休息,睡得香甜。機上供餐品質雖然完全不講究擺盤的美觀,但在食材和料理上,倒是出乎意料的美味。我們不久前剛搭乘全日空的東京~芝加哥商務艙(體驗請按此),難免會想和前一次的經驗比較。比起 ANA 比較具有隱私的交錯式 (Staggered) 1-2-1 商務艙座椅設計,老公覺得 UA 雖然比 ANA 少了座椅置物空間、個人小桌子,但開放式的設計比較沒有壓迫感,二人一起飛行,有什麼事情也比較方便照應。但如果是一個人飛行,可能比較不理想-如果選擇靠窗位,因為座椅缺乏置物空間的關係,東西必須放在上方置物箱,出入都要麻煩鄰座讓位,而如果選擇走道位,則是有可能時常因鄰座出入而受打擾。然而如果是兩人一起,或是一家四口一起飛行,有照顧小孩的需求,這樣的配置反而也是很理想。

 

** Trip+粉絲團https://www.facebook.com/tripplus.cc/,會定時幫大家整理機票/哩程相關的好康資訊,有興趣要知道跟這篇文章一樣的好康deal,記得要來按個讚 ** 

** 北美華人哩程交流討論https://www.facebook.com/groups/milestaiwan/,歡迎對哩程/點數感興趣的新手高手一起加入來討論,目前社團內已經有很多高手嘍。**

** 最優機票搜尋網https://www.tripplus.cc,歡迎哩程機票一次搞定,要找尋最有價值的機票,上這邊來搜尋就對了。**

貼心小提示:Trip+ Blog作者群會盡力維持文章內容貼近真實情況,不會刻意使用極端價格/案例比較。然而,我們並無法保證內容的時效性與正確性,活動/促銷時效與內容以主辦機構為準,讀者採取行動前務須重複檢查。

Facebook Comments

Leave a Reply Text

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

Please enter Google Username or ID to start!
Example: clip360net or 116819034451508671546
Title
Caption
File name
Size
Alignment
Link to
  Open new windows
  Rel nofollow