[Randy飛行紀錄] Delta Air Lines Delta One Suite 達美航空至臻商務套房/MSP~HND 明尼亞波里斯~東京羽田

 

2018年澳洲跨年之旅系列文目錄:

  • 機票/酒店兌換分享
  • Delta Air Lines Delta One Suite/MSP~HND
  • The Strings by InterContinental Tokyo
  • The Prince Gallery Tokyo Kioicho, a Luxury Collection Hotel
  • Malaysia Airlines Business Suite/NRT~KUL (Airbus A350)
  • Plaza Premium First Lounge KUL & Malaysia Airlines Regional Business Class Golden Lounge KUL
  • Thai Airways Royal Silk (Business) Class/BKK~MEL (Airbus A350)
  • Qantas Domestic Business Class Lounge MEL & Qantas Club SYD
  • Pier One Sydney Harbour, Autograph Collection
  • Sydney Harbour Marriott Hotel at Circular Quay
  • Qantas First Class Lounge MEL & Qantas First Class/MEL~SIN
  • Cathay Pacific Lounge SIN & Cathay Pacific Business Class/SIN~HKG
  • The Ritz-Carlton, Hong Kong
  • SkyTeam Lounge HKG & Korean Air First Class Lounge ICN
  • Korean Air First Class/HKG~ICN~SFO

總算要開始寫體驗紀錄了,這一次的跨年之旅,由於老婆先回台灣一趟探望家人的關係,所以決定12月下旬約在曼谷機場碰面,再一起前往澳洲跨年。因此這篇要來先分享這次跨年旅行的第一趟飛行:達美航空 (Delta Air Lines) 新一代商務艙-至臻商務套房 (Delta One Suite) 的體驗。中文名字取的這麼好聽,實際上到底怎麼一回事呢?小弟先講結論:硬體方面頗具水準,服務方面中規中矩,餐食方面慘不忍睹,就是我對於這趟達美航空新一代商務艙的感想。這篇除了是TripPlus Blog首篇達美航空新一代商務艙的體驗文之外,也是目前繁體中文界的首發喔(沒錯,我就是愛搶頭香!)!就請各位讀者們仔細看看,達美航空自豪的新商務艙產品的樣貌吧!這一趟單程商務艙機票,使用了維珍大西洋航空計畫(點我)60,000 miles兌換而得,還算是相當划算的兌換方式。

達美航空明尼亞波里斯機場貴賓室 (Delta SkyClub)

搭機的前一天,我先自行從我家附近的機場-鳳凰城 (PHX) 機場,先搭機前往明尼蘇達州的首府-明尼亞波里斯 (MSP) 機場,並且在機場附近的酒店過夜。為什麼會挑選明尼亞波里斯機場作為體驗這次商務套房的出發地呢?因為根據小弟目前的經驗,達美航空在釋出這款商務套房的哩程機位上,以明尼亞波里斯~東京羽田這個航線的哩程機位是最多的!雖然不是新款的Airbus A350客機,而是使用舊款的Boeing 777-200ER機型,改裝原本舊款的商務艙而來,但能夠體驗到新款的商務套房,對我來說還是相當興奮!若是住在美國中西部的讀者朋友們,若想要前往東京的話,也可以試試看找這個航線喔!

隔天一大早,從機場附近的酒店離開後,先來到了位於明尼亞波里斯機場的達美航空貴賓室休息體驗一下。明尼亞波里斯機場雖然是達美航空位於美國中西部的樞紐機場之一,而且也有兩間貴賓室,但是只有其中一間是整修過的,而且也沒有淋浴間。加上這個貴賓室讓國內線與國際線的所有乘客都可以使用(持有美國運通白金卡(點我)商業白金卡(點我)的持卡人,可以免費使用),所以一早進去就看到了滿滿的人潮。但還好我本身對於達美航空的貴賓室,並沒有很期待,所以也只是抱著參觀的心理進去休息,並且做點事情打發時間,等待我的班機。相較於美國航空 (American Airlines) 已經有專門給國際線乘客使用的新款的旗艦貴賓室 (Flagship Lounge),聯合航空 (United Airlines) 也有提供了新款的北極星貴賓室 (Polaris Lounge),給予跨洋航線的商務艙/頭等艙乘客使用,達美航空對於貴賓室還真的是一點都不重視啊…真不愧是改惡哩程計畫的始祖,美籍航空內的省錢一哥。就讓我透過以下的照片,來分享一下貴賓室的硬體設施吧!

貴賓室入口(這一間是已經有整修過的)

接待櫃台

有提供美國機場快速安檢新服務-CLEAR的註冊櫃台

果然很多人…

真的很多人…

還好這裡夠大,總算找到一個比較少人的角落

酒吧,也是很多人

達美航空貴賓室的餐飲供應上,也是普普通通。除了一般的冷飲/熱飲/酒精飲料有供應之外,也有提供一些麵包類與熱食的選項,但是看起來的品質也是很一般。我走了一圈,真的看了都沒甚麼胃口,最後拿了一根香蕉,就走回我的座位上,心想反正等一下上飛機也會吃東西,就決定放棄這裡了(沒想到後來才發現,飛機上的餐點也…)。

冷飲/熱飲區

冷飲(上圖)與熱飲(下圖)的選項

麵包/熱食區

有優格(上圖)與麥片(下圖)的選項

看起來不太好吃的麵包/糕點(上圖),與熱食選項(下圖)

用餐區一覽

達美航空貴賓室服務人員發送給大家品嘗的熱食小點(雖然我不知道這個叫甚麼…)

就這樣,整個貴賓室很快地就被我逛完了。真的是一個非常普通的貴賓室,只適合休息一下上個網,在等待班機之前做點事情的功用而以,而且因為沒有浴室,所以我在從酒店離開之前還先沖了個澡。若各位讀者們有機會搭乘這條航線的話,其實也真的不用太早來機場,這個貴賓室不需要花太多時間停留。隨著登機時間的來臨,我也就早早離開貴賓室,前往登機門,準備體驗我人生第一次的達美航空商務艙產品囉!

達美航空至臻商務套房(Boeing 777-200ER機型)-硬體一覽

總算要登上人生第一次的達美航空商務艙了,而且還是新一代的商務套房,其實還蠻興奮的!達美航空從2017年底開始,除了接收新購買的Airbus A350機型,本來就有這一類套房式商務艙之外,也將旗下的Boeing 777-200ER這類老爺機的商務艙(部分,非全部的Boeing 777-200ER機型),替換成了這一種。這一類套房式商務艙最大的優點之一,就是有新款的硬體,以及每一個座位都有門可以關上,大大增加了隱私度。就讓各位讀者們透過以下的照片一起來看看,這一款達美航空的新一代商務套房的硬體方面。

這次要搭乘的機種-Boeing 777-200ER

商務套房一覽

看起來很新

我的靠窗座位,座椅部分靠近窗戶,比起靠近走道的靠窗位,還更有隱私度一些

中間的座位一覽

座椅控制面板

腳部空間很足夠

座椅旁還有一列,可以控制燈光與座位的面板

可拉上的門

達美航空的過夜包與拖鞋,過夜包由知名行李箱品牌-Tumi所提供

過夜包的內容物

抗造耳機

廁所洗手台

備品使用的是Malin+Goetz品牌

廁所的鏡子

馬桶,上方還有幫小嬰兒換尿布的尿布台

達美航空至臻商務套房(Boeing 777-200ER機型)-娛樂系統一覽

在娛樂系統方面,達美航空的電影選擇還算不少,除了英語電影之外,還有一些中文與其他語系的電影(雖然選項內的"Chinese",除了中文電影外,還有包含有"中文字幕"的英語電影)。影集的數量也不少,尤其是美國的影集,喜愛看美劇的讀者朋友們,可以找到不少蠻新的影集。另外,還有一些流行歌與機上小遊戲的選項,也可以選擇聆聽與把玩,整體來說還算是豐富。至於地圖方面,雖然看起來很新,但其實能選擇觀看地圖的選項不多,主要就是放大/縮小/全航線瀏覽/目前所在位置等等,相較於其他主流航空公司的豐富多變化的地圖顯示,達美航空這裡顯得較為普通。

有點小台的娛樂系統控制器,居然不是用類SONY PSP形式的

娛樂系統首頁

電影(上圖)與影集(下圖)的選擇

中文的選項(包含了中文電影,以及有中文字幕的英文電影)

流行歌曲(上圖)與小遊戲(下圖)的選項

適合小朋友們觀看的"兒童專用"娛樂選項

機型與飛航資訊顯示

地圖顯示

可選擇的模式不多

還有機上無線網路 (WiFi) 可以購買

如果是T-Mobile電信公司用戶的話,可以有一小時免費的網路,速度以機上網路來說還可以接受

達美航空至臻商務套房(Boeing 777-200ER機型)-餐點一覽

美籍航空的餐點向來都是不期不待,上飛機前我也是這樣想的。但等到我真正吃到主菜的時候…我才知道甚麼叫做"超.難.吃"!主菜部分因為我很怕點到地雷,所以選了看起來應該是安全的鱈魚排 (Soy Glazed Cod),心想應該會蠻安全的,反正魚肉能夠做的多難吃?沒想到達美航空真的超乎我的想像,其實魚肉本身還好,重點是醬汁,用了一個很奇怪,帶點酸酸甜甜口味的醬汁,吃一口馬上就覺得不太對勁,再吃一口之後,真的確認是醬汁的問題…但是畢竟小弟是一個不太想浪費食物的小資,還是硬把魚給吃完,只不過旁邊的配飯實在是也很難吃,我吃了兩口真心覺得不行,就請日籍空服大媽們收走了…還好最後的冰淇淋甜點與綠茶,拯救了我受傷的靈魂,但是這真的是我開始搭商務艙/頭等艙以來,數一數二難吃的飛機餐主菜。

菜單封面

有當地提供的日式餐點

也有西式餐點,我最後點了Soy Glazed Cod

點心,機上小點,以及降落前的餐點選擇

酒精飲料選擇

先來杯香檳與堅果

前菜-沙拉,開胃菜(圖右上角),麵包,與熱湯(圖右下角)

超地雷餐點-Soy Glazed Cod,那個醬汁真心讓我永生難忘,旁邊的飯也不好吃…

還好有美籍航空的強項-冰淇淋,與一杯熱茶,拯救了我受傷的靈魂

躺平睡了一下後,突然有點想吃點東西,於是向空服員選擇了機上小點,因為也只有一種日式蕎麥麵的選項,於是決定來嘗嘗味道。冷的蕎麥麵其實還不差,至少比主菜好…不過旁邊那個蔥似乎有點切得太大段…

機上小點-日式冷蕎麥麵,還算不差(怎樣都比主菜好啦)

降落前的餐點選擇上,我真的很怕再點到地雷,看了看可以點選的餐點之後,決定來點穀類 (Granola),果然是正確的決定,不是因為他多好吃,而是因為他夠安全…麥片/穀類看來真的是最不容易踩到地雷的選擇了,雖然吃起來也沒甚麼味道,但至少不難吃。

降落前的穀類餐點

達美航空至臻商務套房(Boeing 777-200ER機型)-機上睡眠

回到硬體部分,這個商務套房的座椅是可以全平躺的,把椅子調到全平之後,放上枕頭,蓋上棉被,就是一張舒服的床囉!只不過由於出發時間是美國的早上,所以因為時差的關係睡不太著,但還是斷斷續續睡了大約四~五個小時(中間還有起床,吃個蕎麥麵)。把兩個枕頭疊起來睡,再蓋上由威斯汀酒店 (Westin) 提供的"Heavenly"棉被,還算是相當舒適。

由威斯汀酒店 (Westin) 提供的Heavenly棉被

鋪床自己來!

再來一張自己鋪好床的照片

任何時候能躺著搭飛機,都很感恩!

飛行途中,空服員在商務艙前面放置的一些零食/礦泉水/水果

總結

第一次搭乘達美航空的商務艙,而且還是這一款新的商務套房,其實還是蠻興奮的。不過我的評價來說算是好壞參半,好的地方在於全新的硬體,很好的隱私度,以及還算豐富的機上娛樂系統。然而不好的地方非常明顯,就是餐點方面,真的是我吃過水準最差的機上餐食。服務方面算是中規中矩,服務商務艙乘客的空服員都是日籍的大媽,所以態度上也比較客氣與親切,不會有美籍大媽偶而會出現的差勁態度,或是不周到的地方。總之達美航空這款商務套房,若不考慮機上餐點的話,算是值得體驗的產品,但如果對於吃東西很注重的讀者朋友們,還是不要輕易嘗試比較好。

降落前,先來杯咖啡

班機逐漸接近目的地-東京

即將降落前的機外風景

 

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